التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Vector Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والقدرة على التعامل معهم بطريقة مهذبة وفعالة، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية واستقبال الزوار بمرونة وسرعة، مهارات التنظيم والترتيب لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم ومرتب، القدرة على التعامل مع الأنظمة الحاسوبية وبرامج إدارة الحجوزات والمواعيد بكفاءة، معرفة جيدة بإجراءات الأمن والسلامة لضمان راحة العملاء وزوار المنشأة، القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء والتوجيه بشكل واضح وسريع، مهارات تعدد المهام لتنسيق أنشطة الاستقبال بشكل متزامن وفعال، مهارات حل المشكلات بسرعة وفاعلية للتعامل مع أي مشاكل قد تطرأ أثناء التعامل مع العملاء، القدرة على الاحتفاظ بسرية المعلومات الشخصية والعمل ضمن إطار المعايير الأخلاقية، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والعمل تحت ضغط عند الحاجة
المهام:
استقبال الزوار وتقديم الخدمات المطلوبة لهم بطريقة احترافية ومهذبة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية أو تقديم المعلومات المطلوبة، إدارة مواعيد الاجتماعات والمقابلات وتنسيق جدول الأعمال بما يتناسب مع الأولويات، تسجيل وحفظ البيانات الشخصية للعملاء والزوار بطريقة آمنة وسرية، تنسيق الحجوزات والطلبات الخاصة بالزوار لضمان راحتهم ورضاهم، تقديم الدعم الإداري العام للفرق الأخرى داخل المؤسسة لضمان سير العمل بسلاسة، مراقبة الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة في المبنى أو المنشأة، متابعة أي طلبات أو استفسارات من الزوار وتقديم حلول فورية وفعالة، التنسيق مع موظفي الأمن لضمان أمان وسلامة الزوار والعملاء داخل المنشأة، تقديم تقارير يومية أو أسبوعية عن الأنشطة المتعلقة بالاستقبال إلى الإدارة العليا
تعبئة نموذج التقديم