التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
المستقبل |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11740 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء وتوجيههم بطريقة لبقة واحترافية، مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم المعلومات المطلوبة، القدرة على إدارة مواعيد العمل وتنظيم الجدول الزمني للمواعيد بشكل دقيق وفعال، مهارات استخدام برامج الحاسوب المكتبية مثل Excel وWord لتنظيم البيانات والسجلات، القدرة على التعامل مع الطوارئ والمواقف غير المتوقعة بشكل هادئ وفعّال، مهارات استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع، القدرة على استقبال واستلام البريد والمراسلات وتنظيمها بطريقة منظمة وفعالة، مهارات التفاعل مع الموظفين والزوار لتحقيق بيئة عمل سلسة ومتعاونة، القدرة على التعامل مع النقود وحساب المعاملات المالية البسيطة عند الحاجة، مهارات التعامل مع الضغوط والعمل تحت ضغط لتلبية متطلبات العمل اليومية
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المعنية في المؤسسة بشكل لبق واحترافي، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى القسم المعني بشكل سريع وفعال، استقبال البريد والمراسلات وتنظيمها وفقًا للإجراءات المعتمدة في العمل، تنسيق وتنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات الخاصة بالموظفين والعملاء بشكل دقيق، تقديم الدعم الإداري لفريق العمل وضمان سير العمل اليومي بشكل سلس وفعال، مساعدة الزوار في تعبئة الاستمارات وتقديم المستندات اللازمة لهم عند الحاجة، إجراء جولات داخل المؤسسة لشرح الخدمات المقدمة وتوجيه الزوار بشكل صحيح، متابعة طلبات العملاء والرد عليها لتقديم خدمات متميزة ومتوافقة مع متطلباتهم، الحفاظ على استمرارية العمل المكتبي من خلال توفير المواد والأدوات المكتبية اللازمة، تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمل وتنظيم الجداول الزمنية للمواعيد
تعبئة نموذج التقديم