التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
المستقبل الواعد |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بطريقة مهنية وودية، مهارات التواصل الفعالة للرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الرسائل بكفاءة وسرعة، مهارات تنظيمية قوية لإدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني، القدرة على العمل تحت الضغط وتنفيذ المهام المتعددة في نفس الوقت، مهارات في استخدام الأنظمة البرمجية لتسجيل البيانات وإدارتها، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول المناسبة بسرعة، مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع مختلف الحالات والطلبات، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان تجربة مثالية للعملاء، مهارات إدارية لتنظيم العمل والتنسيق بين الأقسام المختلفة بشكل فعال
المهام:
استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة لهم، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات الواردة من العملاء بشكل دقيق، تنظيم المواعيد وحجز الأماكن وتحديثها وفقاً لاحتياجات العملاء بشكل دوري، تقديم الدعم الإداري العام في استقبال الرسائل والوثائق وتنظيمها، التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال، معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء والعمل على حلها بشكل سريع واحترافي، تقديم معلومات عن الخدمات والمنتجات المتاحة للعملاء والإجابة على استفساراتهم، تحديث سجلات العملاء وتسجيل بياناتهم في النظام لضمان متابعة ملاحظاتهم بشكل فعال، تقديم المساعدة للزوار في إجراء الحجز أو تعديل مواعيدهم بشكل فعال، مراقبة إجراءات الأمن والسلامة في منطقة الاستقبال وضمان تطبيقها حسب المعايير المحددة
تعبئة نموذج التقديم