التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الأفق الرقمي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11330 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع الآخرين لتقديم تجربة استقبالية مريحة للعملاء والزوار، القدرة على تنظيم وتوجيه الزوار بشكل مهني وفعّال داخل المبنى، مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي استفسار أو مشكلة يواجهها الزوار بسرعة ودقة، معرفة إجراءات السلامة والأنظمة الأمنية لضمان بيئة آمنة للزوار، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع مختلف الأقسام لتقديم أفضل خدمة، مهارات متعددة المهام مع القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتنوعة، القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج إدارة الحجز بشكل فعال، مهارات تنظيمية قوية للحفاظ على ترتيب المكان وإدارة الجدول الزمني، التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وهدوء مع الحفاظ على سلامة الزوار، مهارات التحدث بلغات متعددة لتقديم خدمة استقبال أفضل للزوار من خلفيات متنوعة.
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم بشكل مهني وودي وتوجيههم إلى الأماكن الصحيحة، إدارة حجز المواعيد والمواعيد الخاصة بالزوار وضمان عدم حدوث تعارضات، الإجابة على استفسارات الزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم، استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة أو تقديم المساعدة المباشرة، الحفاظ على النظام داخل منطقة الاستقبال والتأكد من أن جميع الزوار في الأماكن المخصصة لهم، تسجيل بيانات الزوار وإدخالها في أنظمة الحجز أو قواعد البيانات، التعامل مع الحالات الطارئة أو المشاكل التي قد تواجه الزوار والتصرف بسرعة وفعالية، التنسيق مع فرق العمل الداخلية لضمان أن جميع الزوار يحصلون على الدعم اللازم، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لضمان انطباع أولي جيد للزوار، تقديم تقارير يومية عن حركة الزوار والأنشطة التي تمت خلال اليوم.
تعبئة نموذج التقديم