التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الطيف |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء وتقديم المعلومات بشكل احترافي، القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بأسرع وقت ممكن، مهارات تنظيم العمل والقدرة على ترتيب الأولويات بشكل فعال لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على التعامل مع الضغوطات وتنظيم أوقات العمل بشكل مثالي، المعرفة الجيدة بأنظمة الحجز والاستقبال والقدرة على استخدامها بفعالية، الاهتمام بمظهر الشخصي والمحافظة على سلوك مهني ومهذب طوال الوقت، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل بكفاءة عالية، مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات الزوار والرد عليها بشكل مناسب، القدرة على متابعة وتنفيذ إجراءات الاستقبال لضمان تجربة زائر مريحة ومهنية، مهارات تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضا الزوار والضيوف
المهام:
الترحيب بالزوار والعملاء عند الوصول وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة بشكل مهني، الرد على الاستفسارات العامة وتقديم المعلومات الخاصة بالمرافق والخدمات المتاحة، استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأشخاص المعنيين بسرعة وفعالية، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات متميزة للزوار والعملاء، إدارة الاستعلامات المختلفة وتحويلها إلى الأقسام المعنية وفقًا للحاجة، متابعة جدولة المواعيد وتنظيم الحجز للزوار والعملاء حسب طلباتهم الخاصة، التأكد من توفير بيئة نظيفة ومنظمة في منطقة الاستقبال لضمان انطباع جيد عن المكان، توجيه الزوار والمراجعين إلى الأقسام المختلفة وتنظيم حركة المرور داخل المنشأة، التعامل مع استفسارات العملاء وحل أي مشاكل قد يواجهونها أثناء وجودهم، التنسيق مع موظفي الإدارة العليا لضمان سير العمل بفعالية وسلاسة
تعبئة نموذج التقديم