التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
السلامة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على الترحيب بالزوار والعملاء وتقديم خدمات استثنائية لهم عند وصولهم، مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها للجهات المعنية بطريقة سلسة، معرفة جيدة بأنظمة الحجز الإلكترونية وإدارة مواعيد الزوار والعملاء بكفاءة، القدرة على معالجة الاستفسارات العامة وتقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة، مهارات في التعامل مع البريد الإلكتروني والمراسلات الإدارية بشكل منظم وفعال، القدرة على العمل ضمن بيئة عمل متعددة المهام وتنظيم الأولويات بشكل فعال، مهارات في تقديم الدعم الإداري والمساعدة في تسهيل العمليات اليومية داخل الشركة، القدرة على التكيف مع تغيرات بيئة العمل والعمل تحت ضغط مع الحفاظ على الأداء الجيد، مهارات تنظيم الوقت والعمل بشكل مستقل عند الحاجة مع الالتزام بالمواعيد النهائية، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل Excel وWord لإدارة البيانات والاتصالات
المهام:
استقبال العملاء والزوار وتقديم الترحيب المناسب لهم عند وصولهم إلى المكتب أو المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للإدارات المعنية بشكل سريع وفعّال، إدارة المواعيد الخاصة بالعملاء وترتيب الجداول وفقًا لاحتياجات الزوار والمواعيد المتاحة، معالجة البريد الإلكتروني الوارد وتحويله إلى الأقسام المناسبة حسب الحاجة، تقديم الدعم الفني والإداري للفرق المختلفة في المنشأة وتسهيل العمل بين الأقسام، استقبال الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية، التنسيق مع موظفي الأمن لضمان السلامة داخل المبنى وضمان الامتثال للسياسات الأمنية، مراقبة حركة دخول وخروج الزوار والموظفين وتوثيق الأنشطة بشكل منتظم، الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة في منطقة الاستقبال، تقديم الدعم لفرق التسويق والإدارة في المهام اليومية المتعلقة بالمكتب
تعبئة نموذج التقديم