التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
المستقبل المستمر |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11330 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء والزوار بشكل احترافي وودي لضمان تجربة مريحة لهم، مهارات في تنظيم مواعيد واستقبال الزوار بطريقة سلسة ومرنة وفقاً للسياسات المتبعة، القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها بشكل مناسب للجهات المعنية في الشركة، مهارات قوية في استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات المتعلقة بالمكاتب مثل برامج البريد الإلكتروني والجدولة، القدرة على الحفاظ على بيئة استقبالية منظمة ونظيفة لضمان انطباع إيجابي لدى الزوار، مهارات تواصل فعّالة للرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم في أسرع وقت ممكن، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحكمة وهدوء لضمان عدم التأثير على سير العمل، مهارات تنظيمية قوية لتنسيق الأنشطة والمهام في منطقة الاستقبال بفعالية، القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة للزوار والعملاء بسرعة ودقة، مهارات في إدارة الوقت لضمان تنفيذ جميع المهام في الوقت المحدد وبكفاءة عالية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل احترافي وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة في المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام أو الأفراد المعنيين بالشكل الصحيح، تنظيم المواعيد والجدولة اليومية للمديرين أو الموظفين وتنسيق الاجتماعات بشكل فعال، متابعة وضمان توفير جميع الخدمات المطلوبة للعملاء والزوار وتلبيتها بشكل دقيق، التعامل مع طلبات العملاء الخاصة مثل تقديم الطعام أو توفير مستلزمات إضافية حسب الحاجة، تقديم المساعدة للزوار في حال احتاجوا إلى أي استفسارات أو معلومات خاصة بالشركة، متابعة وتوثيق الزوار في النظام لضمان وجود سجل دقيق للمعلومات، تقديم الدعم الإداري والمساعدة للأقسام الأخرى عند الحاجة لأداء المهام الروتينية، التأكد من نظافة منطقة الاستقبال وتنظيمها على مدار اليوم، توفير بيئة استقبالية مريحة لضمان رضا الزوار والعملاء
تعبئة نموذج التقديم