التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Everest Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم خدمات احترافية، القدرة على استقبال العملاء والترحيب بهم بشكل لائق ومهذب، مهارات إدارة الوقت لتنظيم مواعيد العملاء وتقديم الخدمة في الوقت المناسب، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بفعالية، مهارات في تنظيم وإدارة الأنشطة اليومية مثل الاجتماعات والمواعيد الخاصة بالعملاء، القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج المختلفة الخاصة بالإدارة وتسجيل البيانات، القدرة على حل المشاكل التي قد يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة، مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة شاملة للعملاء، القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ بشكل هادئ وفعال، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
المهام:
استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى الأماكن المحددة في المؤسسة، الرد على المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد والرد على الاستفسارات المختلفة، تنظيم دخول وخروج الزوار والعملاء والتأكد من التسجيل السليم للبيانات، تقديم المساعدة للعملاء في حالة وجود مشاكل أو استفسارات بطريقة محترفة، إدارة البريد الوارد والصادر وتوزيعه على الأقسام المعنية وفقاً للإجراءات المتبعة، التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل المؤسسة لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال، مساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات الخاصة بالشركة أو المؤسسة، مراقبة البريد الإلكتروني والرد على الرسائل الواردة في الوقت المناسب، ضمان الأمن والسلامة من خلال متابعة الإجراءات الخاصة بالتسجيل والتحقق من هوية الزوار، المشاركة في إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة المختلفة داخل المؤسسة.
تعبئة نموذج التقديم