التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Eagle Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء وتقديمهم بأفضل طريقة ممكنة، القدرة على العمل في بيئة مليئة بالضغط والتعامل مع الزوار بشكل احترافي، مهارات تنظيم الوقت وإدارة الجداول بشكل دقيق لتلبية جميع احتياجات الزوار، مهارات استقبال الزوار والإجابة على استفساراتهم بطريقة احترافية وسريعة، القدرة على الحفاظ على نظافة وترتيب المكان في جميع الأوقات لضمان بيئة مريحة للزوار، القدرة على التعامل مع الشكاوى من الزوار وحلها بطريقة سريعة وفعالة بما يضمن رضاهم، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة للزوار، القدرة على تقديم الدعم اللوجيستي للزوار من خلال تقديم التوجيهات اللازمة لهم في كافة الأماكن، مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل Microsoft Office لتنظيم العمل وتوثيقه، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للزوار والعملاء بما يتوافق مع السياسات الداخلية للمؤسسة
المهام:
استقبال الزوار في المنشأة وترحيبهم بطريقة احترافية ومهنية وتقديم التوجيهات اللازمة، التعامل مع الاستفسارات المختلفة من الزوار والرد عليها بشكل سريع وفعّال، إدارة جداول الزوار وتنظيم المواعيد للقاء المسؤولين أو الاجتماعات داخل المنشأة، العمل مع فريق الاستقبال لتوفير أفضل تجربة للزوار في وقت قصير وفعال، التأكد من توفر جميع المستلزمات والمرافق الضرورية للزوار لضمان راحتهم أثناء إقامتهم، تقديم الدعم اللوجيستي للزوار مثل تنظيم النقل الداخلي أو تقديم الإرشادات، متابعة حالة الغرف والمرافق المختلفة في المنشأة للتأكد من نظافتها وترتيبها الجيد، تقديم التقارير الدورية لإدارة الاستقبال حول أداء الفريق ومستوى الخدمة المقدمة، التعامل مع الطلبات الخاصة من الزوار وضمان تلبيتها بشكل سريع وفعال، ضمان التفاعل بشكل إيجابي مع جميع الزوار لضمان شعورهم بالراحة خلال فترة إقامتهم
تعبئة نموذج التقديم