التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Vector Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والزوار لتقديم أفضل خدمة ضيافة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات المختلفة بشكل فعال، مهارات تنظيم الوقت وإدارة مواعيد الاجتماعات والمكالمات بشكل احترافي، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتعامل مع العملاء الغاضبين بهدوء، مهارات حل المشكلات بشكل فوري لضمان رضا العملاء وحل القضايا بسرعة، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الخدمة العالية، مهارات الكتابة والتوثيق الدقيقة لضمان تسجيل كافة المعلومات بشكل صحيح، القدرة على إدارة بيانات العملاء والملفات بشكل منظم وآمن، مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة البيانات الخاصة بالمكتب، المرونة في التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع مختلف المسؤوليات اليومية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء في مكتب الاستقبال وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة بشكل صحيح، الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات الزوار والعملاء بفعالية وسرعة، تنظيم مواعيد الاجتماعات وتنسيق المواعيد الخاصة بالعملاء والموظفين، إدارة البريد الوارد والصادر وتوزيع المراسلات بين الأقسام المختلفة، توثيق كافة المعلومات الخاصة بالزوار والعملاء وتسجيلها في أنظمة الإدارة، التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بانتظام وبشكل متناسق، التعامل مع الحالات الطارئة وحل المشكلات على الفور لضمان سير العمل بدون تأخير، إدارة الوثائق والمستندات الخاصة بالزوار بشكل دقيق وآمن، المساعدة في تنسيق الاجتماعات وحجز القاعات للمناسبات أو الفعاليات الخاصة، تقديم الدعم الإداري للموظفين والمساعدة في المهام المكتبية الأخرى عند الحاجة
تعبئة نموذج التقديم