التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Impact Hub |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والعملاء بطريقة احترافية وودية لضمان تجربة إيجابية، مهارات تواصل قوية تمكن من التعامل مع استفسارات الزوار بكفاءة ودقة، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية دون تأخير، تنظيم المواعيد وجدولة الاجتماعات والفعاليات لضمان سير العمل بسلاسة، استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل البيانات وإعداد التقارير اليومية بشكل فعال، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال للحفاظ على سير العمل، التعامل مع استفسارات البريد الإلكتروني والإجابة عليها بسرعة واحترافية، الحفاظ على بيئة العمل منظمة ونظيفة لضمان أفضل تجربة للزوار، القدرة على العمل مع فرق متعددة لتحقيق أهداف الشركة بكفاءة عالية، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة عند الحاجة لضمان تنفيذ الأنشطة اليومية بفعالية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم، إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأشخاص المعنيين لضمان عدم ضياع أي فرصة، تنظيم مواعيد الاجتماعات وحجوزات الفعاليات لضمان انسيابية العمل، العمل على استقبال العملاء الجدد وتقديمهم إلى الفريق المختص بأسرع وقت ممكن، الحفاظ على النظام والترتيب في منطقة الاستقبال وتقديم الدعم الإداري عند الحاجة، الرد على استفسارات الزوار والعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل سريع ودقيق، تقديم استشارات وإرشادات للعملاء بشأن الخدمات المتاحة في المنشأة، تقديم تقارير يومية حول الأنشطة والمهام المنجزة للإدارة، التعامل مع الحالات الطارئة بسرعة وكفاءة لضمان الحفاظ على الأمن والنظام داخل المنشأة، تقديم الدعم اللوجستي للإدارات المختلفة من خلال تنظيم الأمور الإدارية اليومية بشكل فعال
تعبئة نموذج التقديم