التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الإبداع المستدام |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل احترافي، معرفة تامة بالأنظمة الإدارية والتقنية المستخدمة في مكاتب الاستقبال، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المواعيد والتنسيق مع الزوار، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتحقيق التوازن بين المهام المتعددة، مهارات كتابة التقارير والوثائق بدقة وبشكل مهني، القدرة على حل المشكلات والإجابة على استفسارات العملاء بكفاءة، التعامل مع المهام المتعددة وتوزيع الجهود على الأولويات بشكل فعال، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والتفاعل مع الزوار بلباقة، الالتزام بمعايير السلامة والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل مهني
المهام:
الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بدقة وسرعة، تنظيم المواعيد واللقاءات للزوار وضمان تنفيذها بالشكل المطلوب، استقبال الزوار والضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية، تقديم الإرشادات اللازمة للزوار وضمان توفير كل ما يحتاجونه، التعامل مع البريد والطرود الواردة وإعادة توجيهها بشكل دقيق، تقديم الدعم الإداري والفني للأقسام الأخرى حسب الحاجة، إعداد التقارير الدورية والإحصائيات المتعلقة بالحضور والمواعيد، التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من الزوار وحلها بسرعة وفعالية، ضمان توافر الأدوات والموارد الضرورية في المكتب وتنسيق استخدامها، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بشكل منتظم وفعّال
تعبئة نموذج التقديم