التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Zen Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وحسن استقبالهم وضمان راحتهم عند الوصول، مهارات التواصل الفعالة لضمان إيصال الرسائل والمعلومات للعملاء والزوار بوضوح، معرفة جيدة بأنظمة الحجز والإجراءات المتعلقة بها لتوفير تجربة مريحة للعملاء، مهارات تنظيم واستقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها بالشكل الصحيح إلى الأقسام المعنية، القدرة على إدارة المواعيد وتنسيق جداول الأعمال لجميع الموظفين الزوار بشكل فعال، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ القرارات السريعة لحل المشكلات، القدرة على الحفاظ على بيئة العمل منظمة ومرتبة من خلال ترتيب الأماكن الخاصة بالاستقبال، مهارات استخدام الكمبيوتر والبرامج المكتبية مثل مايكروسوفت أوفيس لإتمام المهام المكتبية بشكل فعال، معرفة جيدة بإجراءات الأمان والسلامة لضمان بيئة عمل آمنة، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في وقت واحد بكل احترافية
المهام:
استقبال العملاء والزوار بطريقة احترافية وتنظيم عملية تسجيل الوصول لضمان سلاسة الإجراءات، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعال، التنسيق مع الأقسام المختلفة لتأكيد المواعيد وتنظيم الجداول الزمنية للزوار والموظفين، تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول خدمات المؤسسة والإجابة عن استفساراتهم بطريقة واضحة، ترتيب وتنظيم بيئة الاستقبال لضمان راحة الزوار والعملاء عند وصولهم، متابعة المراسلات الإدارية وتوزيعها على الموظفين المعنيين بشكل سريع وفعال، التعامل مع الطلبات الخاصة بالزوار مثل طلبات الحجز وتقديم التوجيهات والإرشادات اللازمة لهم، التنسيق مع موظفي الأمن لضمان سلامة الزوار والعملاء داخل المؤسسة، مساعدة الزوار في حل أي مشكلات قد تواجههم أثناء الزيارة وضمان راحتهم، إعداد التقارير اليومية حول العمليات المكتبية وتنظيم جدول الأعمال الخاص بالاستقبال
تعبئة نموذج التقديم