التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Peak Performance Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل بشكل احترافي مع الزوار والعملاء وتقديم المعلومات بطريقة واضحة، مهارات في تنظيم جداول المواعيد والرد على الاستفسارات الهاتفية بكفاءة عالية، القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت بشكل هادئ وفعال، مهارات في التعامل مع أجهزة الكمبيوتر وبرامج إدارة المكاتب بشكل محترف لتسهيل عمليات الاستقبال، القدرة على تسجيل الحضور والانصراف وتنظيم الأمور الإدارية الأخرى بدقة وفاعلية، مهارات في استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة بسرعة ودقة، القدرة على التعامل مع طلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم، مهارات في استخدام أنظمة الحجز والتسجيل الخاصة بالفنادق أو المرافق لتأكيد حجوزات الزوار، القدرة على التنسيق مع فريق العمل لضمان تنفيذ المهام المتعددة بشكل منظم، مهارات في تقديم الدعم الإداري للمكتب وضمان استمرارية سير العمل بسلاسة داخل المنظمة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم، الرد على المكالمات الهاتفية وإحالة الاستفسارات إلى الأقسام المختصة بسرعة وفعالية، تنظيم وتحديث جدول المواعيد الخاص بالزوار أو الاجتماعات وضمان التنسيق بين جميع الأطراف المعنية، تقديم الدعم الإداري للمكتب مثل تنظيم الأوراق والملفات اللازمة لاستقبال الزوار بشكل منظم، تجهيز الأماكن الخاصة بالاستقبال وضمان توفير بيئة مريحة للزوار، التنسيق مع موظفي الاستقبال الآخرين لضمان سلاسة التعامل مع الزوار ومساعدتهم في حل مشكلاتهم، التعامل مع الرسائل البريدية والإلكترونية وتنظيمها لتسهيل الوصول إليها عند الحاجة، متابعة المتطلبات الخاصة بكل زائر وتقديم الخدمة المطلوبة لهم بكفاءة، تقديم تقارير دورية لإدارة المكتب حول سير العمل والتحديات التي تواجه الموظفين في الاستقبال، تأكيد حجوزات الزوار في الفنادق أو المرافق ومتابعة الإجراءات اللازمة لضمان استيعابهم بشكل صحيح
تعبئة نموذج التقديم