التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال في قطر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
FutureFocus Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
12880 جنيه مصري |
المهارات:
إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المناسبة بشكل فعال وسريع، مهارات التعامل مع العملاء والزوار بكفاءة واحترافية وتقديم المعلومات اللازمة لهم، القدرة على استخدام نظم الكمبيوتر الخاصة بالشركة لإدخال البيانات ومعالجتها بكفاءة، القدرة على إدارة الجدول الزمني بشكل دقيق وتنظيم المواعيد والفعاليات، الحفاظ على بيئة العمل منظمة ونظيفة لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة، مهارات التواصل الجيد في التعامل مع الزوار والمراجعين والموظفين الآخرين، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال، إدارة البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات بشكل فوري وباحترافية، القدرة على التعامل مع المستندات والملفات وتنظيمها بشكل دقيق وآمن، مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لتحقيق سير العمل بشكل منظم
المهام:
إجابة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المعنية، تنظيم جدول مواعيد الاجتماعات وتنسيق المواعيد بين الموظفين والإدارة بشكل فعال، استقبال الزوار والعملاء في مقر العمل وتوجيههم إلى المكان المخصص لهم، الرد على الاستفسارات الواردة عبر البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب للعملاء، إعداد المستندات وتقارير العمل اليومية وتنظيمها وفقًا للمعايير المطلوبة، تنظيم وتنسيق فعاليات العمل والاجتماعات والحرص على ترتيب المواعيد وفقًا للأولويات، استقبال الشكاوى والاقتراحات من العملاء والرد عليها بأسلوب مهني وفعال، إدارة ملفات الموظفين وتحديث بياناتهم بانتظام لضمان دقتها، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات والعمل بشكل متكامل، الحفاظ على بيئة الاستقبال نظيفة وآمنة وضمان توفير كافة الاحتياجات للزوار والعملاء
تعبئة نموذج التقديم