التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
التفوق التقني |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الزوار والعملاء بشكل إيجابي وفعال، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت ضغط، مهارات تنظيمية قوية لتنظيم جداول المواعيد والأعمال اليومية بكفاءة، القدرة على استخدام الأجهزة المكتبية مثل الهاتف والفاكس والبريد الإلكتروني بشكل احترافي، مهارات حل المشكلات والقدرة على إيجاد حلول مبتكرة للتحديات اليومية، القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء وتوجيههم بما يتماشى مع سياسات الشركة، مهارات الكتابة الدقيقة للإجابة على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، التعامل مع استفسارات العملاء وتنظيم الردود بما يعكس صورة إيجابية عن الشركة، التعامل مع الأنظمة المحوسبة لإدارة البيانات والمعلومات بشكل دقيق وآمن، القدرة على تقديم خدمات متميزة تساهم في تعزيز العلاقة بين الشركة والعملاء
المهام:
استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة داخل المنشأة بشكل دقيق ومرن، الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة وتوجيهها إلى المعنيين بسرعة وكفاءة، تنظيم الجداول الزمنية للمواعيد والاجتماعات وتنسيقها بين المديرين والعملاء، استقبال الوثائق والمراسلات والتأكد من توزيعها على الأقسام المعنية بشكل منتظم، الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات والمنتجات بشكل فعال، إدارة رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها وتنظيم المراسلات بشكل دقيق، توفير الدعم الإداري للفرق الأخرى من خلال التنسيق مع الزملاء وتنظيم الاجتماعات، الحفاظ على النظام داخل قسم الاستقبال والتأكد من أن جميع المهام تتم بشكل احترافي، تنسيق الاتصال بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس، ضمان تقديم تجربة استقبالية رائعة للعملاء والضيوف بما يعكس مستوى احترافية الشركة
تعبئة نموذج التقديم