التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في استقبال الشركات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
FutureRise Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11190 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل الفعال مع الزوار والعملاء لضمان تجربة ممتازة وسلسة من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم، مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات الزوار والعمل على تلبيتها بطريقة مهنية وسريعة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بكل احترافية دون التأثير على سير العمل في الاستقبال، مهارات في استخدام أنظمة الحجز وإدارة المواعيد لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في مواعيد الزوار، القدرة على إدارة المكان بكفاءة وتنظيم حركة الزوار لضمان سير العمل بشكل منتظم وسلس، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال في حال حدوث أي طارئ أو مشكلة أثناء فترة العمل، التعامل مع الزوار من كافة الجنسيات والثقافات بشكل لائق واحترافي لضمان راحة الجميع، القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسئوليات خلال فترات الازدحام والتعامل مع مواقف غير متوقعة، الالتزام الكامل بسياسات وإجراءات الاستقبال لضمان تقديم خدمة مهنية وراقية للجميع، مهارات تنسيق الأعمال لإدارة الأعمال اليومية في الاستقبال بكفاءة عالية وحفاظ على التنظيم
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل دافئ ومهني وتوجيههم إلى الأماكن التي يرغبون في زيارتها، التعامل مع جميع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي ودقيق لضمان تلبية جميع الاستفسارات، إدارة المواعيد الخاصة بالزوار وضمان عدم وجود تعارض بين المواعيد المختلفة، متابعة كافة الإجراءات المتعلقة بالاستقبال والتأكد من أنها تتم وفقًا للسياسات المتبعة في الشركة، تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان أن الزوار يتلقون أفضل تجربة أثناء زيارتهم، العمل بشكل مستمر على تحسين تجربة الاستقبال وتطوير المهارات اللازمة لتلبية احتياجات الزوار، متابعة التغذية الراجعة من الزوار وتحليلها من أجل تحسين الخدمة المقدمة، تنفيذ الأنشطة اليومية التي يتم من خلالها ضمان سير العمل بشكل صحيح في الاستقبال، التأكد من توفير كافة الأدوات والمستلزمات المطلوبة للزوار أثناء فترة وجودهم في الشركة، تقديم التقارير اليومية للإدارة حول سير العمل في قسم الاستقبال والعمل على تحسين أداء الموظفين
تعبئة نموذج التقديم