التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Insight Partners |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11740 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والعملاء للاستقبال والترحيب بهم بشكل لائق، القدرة على الإجابة عن استفسارات الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل فعال إلى الأقسام المعنية، مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديث السجلات الخاصة بالزوار والمراجعين، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بهدوء وحكمة والقيام بالإجراءات اللازمة، معرفة جيدة بقواعد وأساسيات خدمة العملاء لتقديم تجربة استثنائية للزوار، القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجداول لضمان سير العمل بانتظام، مهارات تنظيمية لضمان ترتيب واستقبال الزوار بطريقة منظمة وفعالة، القدرة على العمل ضمن فريق مع باقي الأقسام لتحقيق أهداف المؤسسة، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة بما يتناسب مع معايير الجودة المعتمدة في المؤسسة
المهام:
استقبال الزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم عند الوصول إلى المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بكل دقة وسرعة، تحديث سجلات الزوار في النظام والتأكد من دقة المعلومات المدخلة، مساعدة الزوار في الحصول على الوثائق أو المعلومات التي يحتاجون إليها، ترتيب المواعيد والاجتماعات بين الزوار والموظفين بشكل دقيق ومرتب، التنسيق مع باقي الموظفين في الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بشكل سلس، تقديم الدعم الإداري والمكتبي عند الحاجة مثل ترتيب المستندات والملفات، مساعدة العملاء في الحصول على الخدمات التي يحتاجون إليها بسرعة وكفاءة، تنظيم استقبال الزوار في الفترات المزدحمة لضمان سرعة الخدمة وعدم التأخير، الحفاظ على استقرار بيئة العمل داخل قسم الاستقبال وضمان سير العمل بكفاءة عالية
تعبئة نموذج التقديم