التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
النهضة الرقمية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11010 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل مع العملاء والضيوف بطريقة احترافية ولطيفة، مهارات في استقبال العملاء والضيوف وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل الشركة، المعرفة بأنظمة الهاتف والبريد الإلكتروني والقدرة على استخدامها بفعالية للتواصل مع العملاء، القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع، مهارات تنظيمية لإدارة جداول المواعيد وتنسيق الاجتماعات بشكل فعال، القدرة على الحفاظ على بيئة استقبال مرتبة ومنظمة، مهارات في استخدام الحواسيب والبرامج المكتبية مثل Microsoft Office و Excel، القدرة على العمل ضمن فريق وتنفيذ المهام بشكل منسق وسريع، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة مثل استقبال الزوار أو التعامل مع المكالمات الهاتفية الهامة، القدرة على تقديم دعم إداري وفني للموظفين والإدارة عند الحاجة
المهام:
إجابة الهاتف والرد على استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة في الشركة، استقبال الضيوف والعملاء وتقديم لهم الإرشادات اللازمة خلال زيارتهم للمكتب، تنسيق جداول الاجتماعات والمواعيد الخاصة بالإدارة مع الموظفين والعملاء، تنظيم ملفات وحفظ الوثائق المتعلقة بالموظفين والزبائن بطريقة منظمة وآمنة، استقبال الشكاوى أو الاستفسارات من العملاء ومحاولة حلها بشكل سريع وفعال، توفير الدعم اللوجستي لفريق العمل والإدارة عند الحاجة لتنظيم الأمور الداخلية، التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني والمراسلات الواردة وتوجيهها إلى المعنيين بالشركة، مراقبة حركة دخول وخروج الموظفين والزوار داخل المبنى وضمان سلامة الأفراد، التعامل مع النظام الهاتفي وتوجيه المكالمات إلى القسم المناسب بشكل سريع، تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الاستقبال وتنظيم عمليات التواصل اليومية
تعبئة نموذج التقديم