التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن |
Clarity Innovations |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
11280 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة لتقديم الدعم الكامل للعملاء ومهارات التفاوض مع العملاء لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم بشكل مرضٍ والقدرة على متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لضمان عدم تكرار المشكلات
المهام:
استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول السريعة والفعالة ومتابعة شكاوى العملاء وتحليل أسباب المشكلات واقتراح الحلول المناسبة لضمان رضاهم وتدريب الموظفين الجدد على التعامل مع العملاء وتقديم الدعم الأمثل في جميع الحالات
تعبئة نموذج التقديم