التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال في مركز مساج
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Core Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
14800 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودود لضمان تقديم خدمة متميزة، مهارات التواصل الجيدة للاستماع بعناية لاحتياجات الزبائن والرد عليها بسرعة، القدرة على إدارة مواعيد العملاء والتأكد من توافر جميع الخدمات المطلوبة في الوقت المحدد، مهارات تنظيم العمل داخل المركز لضمان سير العمليات بسلاسة وفعالية، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية وتنظيم مواعيد العملاء بكفاءة، مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي تحديات قد تواجه العملاء أثناء زيارتهم للمركز، القدرة على التعامل مع الدفع واستلام المدفوعات باستخدام أنظمة الدفع المختلفة بشكل آمن، مهارات تقديم المعلومات للزبائن بشأن العروض والخدمات المتاحة في المركز بطريقة واضحة ودقيقة، القدرة على إدارة محادثات الهاتف والرد على استفسارات الزبائن في الوقت المناسب، مهارات العمل ضمن فريق وتنظيم العمل مع الزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
المهام:
استقبال الزبائن بشكل ودود وضمان تسجيلهم في النظام بشكل دقيق، الإجابة على استفسارات الزبائن بشأن العروض والخدمات المتاحة في المركز، إدارة المواعيد وتنظيم جدول العمل لضمان توافر الخدمات في الوقت المحدد، استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الزبائن بشكل مهني وفعال، ضمان راحة الزبائن داخل المركز من خلال تقديم خدمة متميزة والاهتمام بكافة التفاصيل، التعامل مع المدفوعات بشكل دقيق باستخدام أنظمة الدفع المختلفة، التأكد من نظافة وترتيب منطقة الاستقبال قبل وصول الزبائن وبعد مغادرتهم، التنسيق مع فريق العمل لضمان توفر كافة الخدمات المطلوبة للعملاء، تقديم الدعم الإداري للمسؤولين في المركز لضمان سير العمل بكفاءة، التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
تعبئة نموذج التقديم