التقديم على وظيفة : وظائف الدمام
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف الدمام |
| اسم المعلن |
Genesis Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14340 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل مع العملاء في منطقة الدمام بشكل فعّال لتقديم خدمات مميزة لهم، مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق الأهداف المرسومة، القدرة على التحليل السريع للمواقف واتخاذ قرارات صائبة في بيئة العمل الديناميكية، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة داخل الفريق، الإلمام بقوانين العمل المحلي في الدمام والالتزام بها أثناء تقديم الخدمة، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والعمل بشكل فعال في أوقات الذروة، مهارات التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل والتعامل مع المهام المتعددة، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة والبرمجيات الخاصة بأداء المهام اليومية، مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد، الإلمام بأحدث أساليب خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لاحتياجاتهم
المهام:
الاستماع لاحتياجات العملاء في الدمام والعمل على تلبيتها بأسرع وقت ممكن، توفير الدعم والمساعدة للعملاء في كافة الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة، تقديم العروض الترويجية والخدمات الجديدة للعملاء من خلال القنوات المناسبة، التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وحل المشكلات التي قد يواجهونها، ترتيب وتنظيم بيانات العملاء وضمان تحديثها بشكل دوري لضمان الخدمة الفعالة، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء، متابعة الطلبات وضمان تنفيذها على أكمل وجه في الوقت المحدد، تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة المقدمة للعملاء ومدى رضاهم، تطوير العلاقات مع العملاء الحاليين وتعزيز مستوى الثقة معهم، تقديم حلول مبتكرة وفورية للعديد من المشكلات التي قد تطرأ في بيئة العمل
تعبئة نموذج التقديم