التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في مراكز تجميل
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال في مركز تجميل |
| اسم المعلن |
Cobalt Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11230 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء في بيئة تجميلية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، القدرة على العمل تحت الضغط والابتسام في جميع الأوقات لتلبية احتياجات الزبائن، معرفة إجراءات الحجز والمواعيد عبر الهاتف والأنظمة الإلكترونية مع تقديم إشعارات دقيقة للعملاء، القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات التجميلية وتوجيه العملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم، إتقان استخدام أجهزة الحاسوب والتطبيقات الخاصة بإدارة الصالونات لتسريع العمل، مهارات تنظيم وجدولة المواعيد بدقة وكفاءة مع مراعاة مواعيد العملاء وحجوزاتهم، مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع زملاء العمل لضمان بيئة عمل سلسة وفعالة، القدرة على إدارة أوقات الانتظار والتعامل مع العملاء أثناء فترات الانتظار بطريقة لبقة، الاهتمام بأدق التفاصيل لتقديم خدمة مميزة وتحقيق رضا العملاء التام، الإلمام بأساسيات التجميل والعناية بالبشرة لتقديم نصائح للزبائن في حال الحاجة
المهام:
استقبال العملاء عند وصولهم للصالون وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة لهم، تأكيد مواعيد العملاء وحجزهم عبر الأنظمة الإلكترونية أو الهاتف، تنظيم وتنسيق جدول مواعيد التجميل بشكل يومي وفقاً للطلب والقدرة الاستيعابية، التعامل مع الاستفسارات الخاصة بالخدمات المختلفة وتقديم استشارات سريعة للعملاء، تقديم الدعم الكامل للموظفين في حال الحاجة لتسهيل الإجراءات أو تقديم الخدمة بكفاءة، متابعة حالة الانتظار وتوزيع الوقت المتاح للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم، التواصل مع العملاء عبر الهاتف لتأكيد مواعيدهم أو تغييرها حسب الحاجة، إعداد بيئة العمل والصالون قبل وبعد كل زيارة للتأكد من جاهزية المكان، توجيه الزوار إلى أماكن الانتظار بشكل منظم وتقديم المشروبات الخفيفة إذا لزم الأمر، الحفاظ على نظافة الصالون وترتيبه طوال فترة العمل لضمان راحة العملاء ورضاهم
تعبئة نموذج التقديم