التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في الشركة العامة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف شركة عامة |
| اسم المعلن |
Sphere Edge |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11120 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة لإدارة علاقات العملاء والتفاعل معهم بشكل احترافي، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفعالة بسرعة وبدقة، مهارات إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق الأهداف المحددة، القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة المشتركة، مهارات تنظيم العمل والقدرة على إدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية، القدرة على استخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بالشركة لضمان تنفيذ المهام بشكل سلس، مهارات التفاوض الفعالة مع العملاء لتلبية متطلباتهم بشكل مناسب ومربح للشركة، القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتطوير الخدمات وتحسين تجربة العملاء، القدرة على مراقبة وتحليل الأداء وتحقيق التحسين المستمر في العمل، مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
المهام:
الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وبدقة، تقديم الدعم الإداري اللازم للعملاء من خلال التعامل مع المعاملات اليومية والوثائق الخاصة بهم، تنسيق وتنظيم الاجتماعات مع العملاء لضمان سير الأعمال بسلاسة وتحقيق أهداف العمل، إعداد وتقديم التقارير اليومية للأداء وتحليل النتائج لتحسين سير العمل، تقديم الاستشارات للعملاء بشأن أفضل الممارسات والخدمات التي تقدمها الشركة، مراقبة سير العمليات داخل الشركة والتأكد من تنفيذ الأعمال وفقًا للسياسات المعتمدة، تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وتوفير الدعم اللازم في حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء، ضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء وزيادة رضاهم من خلال متابعة مستمرة، المشاركة في تطوير استراتيجيات تسويقية وخدمية لزيادة فعالية الأعمال التجارية، تنظيم حملات توعية لتعريف العملاء بالخدمات التي تقدمها الشركة وكيفية الاستفادة منها
تعبئة نموذج التقديم