التقديم على وظيفة : مطلوب موظف سفر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف سفر |
| اسم المعلن |
Beacon Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14480 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع حجوزات السفر وتنظيم الرحلات بشكل دقيق وفعال، مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتقديم استشارات حول السفر وإيجاد أفضل الخيارات المتاحة لهم، معرفة شاملة عن وجهات السفر المختلفة والتفاصيل المتعلقة بها مثل الأسعار والخدمات المتاحة، مهارات حل المشكلات في حال حدوث أي تغييرات أو مشاكل تتعلق بالحجوزات أو الرحلات، القدرة على التفاوض مع شركات الطيران والفنادق للحصول على أفضل الأسعار والعروض للعملاء، القدرة على استخدام برامج الحجز الإلكترونية بمهارة وسرعة لضمان تنظيم الحجوزات بكفاءة، معرفة بالقوانين واللوائح المتعلقة بالسفر والإجراءات الأمنية في المطارات، القدرة على تقديم خدمات دعم ما بعد الحجز للعملاء وتقديم الحلول في حال وجود مشاكل، الالتزام بالمواعيد النهائية والحفاظ على جدول السفر وفقًا للخطة المتفق عليها، القدرة على التكيف مع التغييرات المفاجئة في جداول السفر واحتياجات العملاء
المهام:
تنظيم وإجراء حجوزات السفر للعملاء بما في ذلك الرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات، تقديم المشورة للعملاء بشأن الوجهات المختلفة وتقديم العروض الخاصة المتاحة لهم، التنسيق مع شركات الطيران والفنادق لتأكيد التوافر والحصول على أفضل العروض الممكنة، متابعة وتحديث تفاصيل الحجز بشكل دوري لضمان توافر الرحلات والخدمات بشكل دقيق، التحقق من صحة وثائق السفر المطلوبة مثل جوازات السفر والتأشيرات قبل الحجز، مساعدة العملاء في تعديل أو إلغاء حجوزاتهم بناءً على احتياجاتهم والتعامل مع أي مشاكل تحدث، التعامل مع الطوارئ أثناء السفر والتنسيق مع العملاء لتوفير حلول سريعة وفعالة، إعداد جميع الوثائق المتعلقة بالسفر مثل التذاكر والتأكيدات الخاصة بالرحلات، متابعة أوقات الرحلات والتأكد من مغادرة العملاء في الوقت المحدد، تنسيق جميع التفاصيل اللوجستية المتعلقة بالسفر مثل النقل من وإلى المطار وضمان راحة العميل
تعبئة نموذج التقديم