طلبات الوظائف

ابحث

المهارات:

القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل محترف وفعال، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المناسب، مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة، القدرة على متابعة إجراءات العمل الداخلية وضمان الالتزام بالمعايير المحددة، مهارات استخدام تقنيات الاتصال الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية، القدرة على إدارة الطلبات والاتصالات مع العملاء بشكل منظم وفعّال، القدرة على جمع وتحليل البيانات المتعلقة بخدمات العملاء لتحسين الأداء، مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل العامة للمؤسسة، القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات التكنولوجية الجديدة بسهولة، القدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة بكفاءة ودبلوماسية عالية

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم، الإجابة على استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي لضمان رضاهم، متابعة طلبات العملاء والتأكد من حل المشكلات بشكل كامل، تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات والعروض الحالية للشركة، تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان توفير خدمة محدثة ودقيقة، التعاون مع فرق الدعم الفني لتقديم حلول فعالة وسريعة للعملاء، متابعة الشكاوى والملاحظات وتقديم حلول واقعية وسريعة، تزويد العملاء بتوجيهات واضحة حول كيفية استخدام الخدمات والمنتجات المتاحة، تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الدعم الفني وحل المشكلات، المشاركة في الاجتماعات والأنشطة التي تهدف لتحسين خدمات العملاء وزيادة رضاهم

تعبئة نموذج التقديم

الاسم : (إجباري)

البريد الالكتروني : (إجباري)

الرسالة: (إجباري)

العمر : (إجباري)

النوع : (إجباري) ذكر أنثى

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : وظائف موظف اتصالات

وظائف مشابهة

• وظائف شاغرة في الخرمة (وظائف موظفين) - وظائف موظفين وظائف الخرمة
• وظائف للموظفين في مدارس الصحوة (موظف مدارس) - وظائف موظفين مدارس الصحوة بعمان تعلن
• وظائف من المنزل (وظائف من المنزل) - وظائف من المنزل خيبر
• وظائف للتوظيف (وظائف) - وظائف الكويت
• مطلوب موظف خدمة عملاء (مطلوب موظف خدمة عملاء) - وظائف بالقاهرة
• مطلوب وظائف في حفر الباطن (وظائف حفر الباطن) - وظائف بحفر الباطن

التقديم الآن