التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في دمياط
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف |
| اسم المعلن |
النهضة الرقمية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13500 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع المهام اليومية بشكل منظم وفعال، مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء على حد سواء، القدرة على تحليل البيانات وتنظيمها بطريقة تسهم في اتخاذ القرارات الصائبة، القدرة على التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المختلفة في بيئة العمل، مهارات التفاوض وحل المشكلات بما يضمن رضا العملاء والموظفين، التكيف السريع مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع الضغوط، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان إتمام المهام في الوقت المحدد، القدرة على العمل بروح الفريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على تقديم الأفكار والمقترحات لتحسين أداء العمل وتطوير بيئة العمل، مهارات عالية في استخدام برامج الحاسوب المختلفة مثل مايكروسوفت أوفيس وبرامج الإدارة
المهام:
إدارة التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني، متابعة التوجيهات وتوجيه الأنشطة لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة، تقديم التقارير الخاصة بالأداء بشكل دوري للإدارة العليا حول سير العمل والمشاكل التي قد يواجهها العملاء، التفاعل مع الزملاء في الأقسام المختلفة لضمان تحسين سير العمل وحل المشاكل بشكل أسرع، تدريب الموظفين الجدد على المهام المطلوبة لضمان التحاقهم بسرعة بالعمل، مراجعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري لضمان دقتها، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين الأداء العام وتحقيق أهداف العمل، التفاعل مع الفرق التقنية لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التقنية، المشاركة في الاجتماعات الدورية للتأكد من سير العمل حسب الأهداف المخطط لها، متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال لضمان الرضا الكامل للعملاء
تعبئة نموذج التقديم