التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في الخطوط السعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في الخطوط السعودية |
| اسم المعلن |
التطور التقني |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11190 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع برامج الحجز والتذاكر بشكل احترافي وفعال، مهارات في خدمة العملاء والقدرة على التعامل مع استفساراتهم وحل مشاكلهم بسرعة، القدرة على العمل ضمن بيئة متعددة الثقافات والتواصل بشكل فعال مع أشخاص من خلفيات مختلفة، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الجداول بشكل يسمح بتقديم خدمات عالية الجودة، القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الطارئة بفعالية، مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بشركات الطيران وحجز التذاكر، القدرة على تقديم استشارات وخدمات مهنية للعملاء وتقديم حلول مبتكرة لهم، مهارات في التعامل مع المتطلبات اللوجستية وتنظيم السفر بشكل دقيق، مهارات في التفاوض والإقناع لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم، القدرة على التعرف على المشكلات المتعلقة بالرحلات والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
المهام:
تنظيم حجز التذاكر للركاب وضمان توفير جميع المعلومات اللازمة لهم بشكل دقيق، تقديم خدمة العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، إدارة التغييرات الطارئة في جداول الرحلات والتأكد من إخطار الركاب في الوقت المناسب، متابعة تفاصيل الرحلات اليومية وتقديم تقرير حول الحالات الطارئة أو المستعجلة، تقديم المشورة والمساعدة للعملاء فيما يتعلق بجداول الرحلات وأوقات الوصول والمغادرة، تنظيم بيانات الركاب والتأكد من دقتها لتجنب حدوث أي أخطاء في عمليات الحجز، التفاعل مع موظفي الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات بشكل سلس وفعال، التحقق من وثائق السفر الخاصة بالركاب وتقديم المساعدة في عملية إنجاز الإجراءات، ضمان تنفيذ إجراءات الأمن والسلامة لجميع الركاب على متن الطائرة، المشاركة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة السفر للعملاء
تعبئة نموذج التقديم