التقديم على وظيفة : مطلوب موظف تسهيل
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف تسهيل |
| اسم المعلن |
Stellar Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15190 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تسهيل إجراءات العملاء بشكل سريع ودقيق، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم ومساعدتهم بشكل احترافي، القدرة على التعامل مع مختلف أنواع المعاملات البنكية والإدارية وفقاً للأنظمة المعتمدة، معرفة تامة بإجراءات العمل والتأكد من اتباع القوانين واللوائح المحلية في تقديم الخدمات، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة، القدرة على حل المشاكل التي قد يواجهها العملاء بطريقة مهنية وسريعة، القدرة على التعامل مع التحديات المتغيرة في بيئة العمل بمرونة عالية، مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام البرمجيات المختلفة المساعدة في تسهيل الأعمال، مهارات العمل الجماعي والقدرة على التنسيق مع فرق العمل المختلفة لتحقيق الأهداف المطلوبة، القدرة على تقديم الدعم والاستشارات للعملاء بخصوص الخدمات المتاحة وحل أي استفسارات لديهم
المهام:
تسريع وتحسين إجراءات العمل مع العملاء لتسهيل جميع معاملاتهم بكل سلاسة، توفير الدعم اللازم للعملاء لحل أي مشاكل قد يواجهونها بشكل سريع وفعال، تنظيم مواعيد الاجتماعات والتأكد من جاهزية المستندات المطلوبة للمعاملات، مساعدة العملاء في تقديم طلباتهم والرد على استفساراتهم بشكل مهني وسريع، ضمان تقديم خدمات تسهيل متميزة من خلال تحقيق الجودة العالية في تقديم الخدمة، تقديم الدعم الكامل للعملاء في كافة المعاملات الإدارية المرتبطة بالعمل، التعاون مع فرق العمل الداخلية لتحقيق الأهداف التنظيمية والخدمية، متابعة الأعمال اليومية للتأكد من تنفيذ كافة العمليات وفقاً للمعايير المعتمدة، إجراء التحقق من الوثائق والمستندات الخاصة بالعملاء لضمان صحتها وسلامتها، تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير الأعمال والنتائج المحققة
تعبئة نموذج التقديم