التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Elevation Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء والزوار بشكل محترف وودود، مهارات في الرد على الاستفسارات وتوجيه الزوار إلى الأقسام المناسبة داخل المنشأة، القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمة عملاء ممتازة في جميع الأوقات، مهارات اتصال قوية تتيح لك التعامل مع مختلف أنواع الأشخاص واحتياجاتهم، القدرة على تنسيق المواعيد والرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الرسائل بدقة، مهارات في استخدام أنظمة الحجز والتسجيل الإلكتروني وإدارة الجداول الزمنية، القدرة على إدارة المواقف الطارئة والتعامل مع العملاء في حالات الضغط العالي، الانتباه للتفاصيل وضمان تنفيذ جميع المهام بكفاءة، القدرة على تنسيق الأعمال اليومية وحل المشكلات التي قد تطرأ على سير العمل، مهارات تنظيمية عالية لضمان سير العمل بشكل سليم وفعال
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم بشكل مهذب وإعطائهم التوجيهات اللازمة، الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات الزوار والعملاء بشكل مهني، تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات وضمان التزام الجميع بالمواعيد المحددة، تسجيل حضور الموظفين والزوار وتوثيق بياناتهم بدقة في النظام الإلكتروني، تقديم الدعم اللازم للزوار أثناء تواجدهم في المنشأة والتأكد من راحتهم، استقبال الشكاوى والملاحظات من الزوار والعمل على حلها بسرعة وفعالية، إدارة البريد الوارد والصادر والتأكد من توزيع الرسائل والطرود بشكل صحيح، مراقبة وتنسيق حركة المرور داخل المنشأة وضمان تنفيذ كافة الإجراءات الأمنية، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ العمل بسلاسة وتنظيم، متابعة وتحليل تقارير العمل اليومية وتقديمها للإدارة العليا لضمان سير العمل بشكل جيد
تعبئة نموذج التقديم