التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين في فنادق سعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في شركة الفنادق السعودية |
| اسم المعلن |
Valor Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13920 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع ضيوف الفندق بشكل احترافي ومهني، مهارات عالية في إدارة الحجز والإشراف على المرافق والخدمات، القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة، فهم عميق لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف تحت الضغط بشكل فعال، إجادة استخدام أنظمة الحجز والإدارة الخاصة بالفنادق الحديثة، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف الفندق، مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتعامل مع العملاء والزملاء، القدرة على متابعة أداء الفريق وتحفيزه لتحقيق أفضل النتائج، فهم شامل للممارسات والتقنيات الحديثة في إدارة الفنادق وتشغيلها
المهام:
استقبال وتسجيل الضيوف في الفندق وضمان حصولهم على كل ما يحتاجون إليه من معلومات وخدمات، الإشراف على ترتيبات الحجز والإقامة لضمان سلاسة العملية من البداية للنهاية، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء، إدارة أي مشكلات قد تواجه الضيوف والعمل على حلها بسرعة وكفاءة، متابعة وتحليل تقييمات الضيوف والعمل على تحسين الأداء بناءً على ملاحظاتهم، مراقبة جودة النظافة والصيانة في جميع أنحاء الفندق لضمان بيئة مريحة وآمنة، تنفيذ الأنشطة الترويجية والتسويقية لجذب المزيد من العملاء للفندق، تقديم المشورة والتوجيه للعملاء بشأن الأنشطة السياحية والرحلات في المنطقة، ضمان تطبيق جميع الإجراءات الأمنية الخاصة بالفندق لحماية ممتلكات وراحة الضيوف، العمل على تعزيز صورة الفندق من خلال توفير خدمات عالية الجودة ورعاية متميزة للضيوف
تعبئة نموذج التقديم