التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Unified Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بطريقة مهنية ومهذبة لضمان تجربة إيجابية، مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات بكفاءة، القدرة على تنظيم مواعيد المواعيد والاحتفاظ بسجلات دقيقة للمواعيد والأنشطة اليومية، القدرة على إدارة عمليات الاستقبال وتنظيم الأعمال اليومية بشكل سلس ومرن، مهارات حل المشكلات لتجاوز التحديات التي قد تطرأ أثناء التعامل مع العملاء أو الزوار، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة والعمل تحت ضغط الظروف، مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة وضمان إتمامها في الوقت المحدد، القدرة على التعامل مع الطلبات المختلفة والتأكد من تلبيتها بما يرضي الزوار والعملاء، مهارات تقديم المعلومات بشكل واضح وفعال لضمان رضا الزوار، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة لإدخال البيانات وإدارة السجلات بكفاءة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة احترافية وتعريفهم بالمنتجات والخدمات المتاحة، الرد على المكالمات الهاتفية الواردة والرد على الاستفسارات الخاصة بالزوار والعملاء، تنظيم المواعيد وتحديث التقويم لضمان سير العمل بشكل دقيق ومنظم، تنسيق وصول الزوار والعملاء إلى الأقسام المختلفة داخل المبنى وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، الرد على رسائل البريد الإلكتروني ومعالجة الطلبات الواردة بشكل دقيق وفي الوقت المحدد، إدارة سجلات الزوار والعملاء بشكل صحيح وتحديث البيانات حسب الحاجة، مساعدة الزوار والعملاء في الحصول على المعلومات المطلوبة وتقديم الإرشادات المناسبة، متابعة الحالات الخاصة للزوار والعملاء والتأكد من تلبيتها بما يرضيهم، التعاون مع الفرق المختلفة في المؤسسة لتنسيق المهام وتحقيق أهداف العمل المشتركة، تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين والمديرين لضمان سير العمل بكفاءة
تعبئة نموذج التقديم