التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في مجال الضيافة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف في مجال الضيافة |
| اسم المعلن |
الريادة المستدامة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11070 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمات عالية الجودة للضيوف وضمان راحتهم أثناء إقامتهم، مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف لضمان استجابتهم السريعة لتلبية احتياجاتهم، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا الضيوف بشكل مستمر، المعرفة الكاملة بمعايير الخدمة والضيافة لتقديم أفضل تجربة للضيوف، مهارات العمل ضمن فريق لضمان توفير خدمة سلسة للضيوف بشكل مشترك، القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ بشكل هادئ وفعال والتصرف بسرعة عند الحاجة، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المواعيد مع الضيوف بشكل دقيق وفعال، القدرة على التعامل مع الأنظمة التقنية الحديثة المستخدمة في حجز الخدمات وإدارة العمليات، الالتزام بمعايير السلامة والصحة العامة لضمان أمان الضيوف والموظفين، مهارات التنسيق والعمل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة ضيافة متميزة
المهام:
تقديم خدمة ضيافة متميزة للضيوف وضمان راحتهم من خلال تلبية جميع احتياجاتهم بسرعة وفعالية، التعامل مع حالات الطوارئ المختلفة مثل الحرائق أو الحوادث وضمان استجابة سريعة من الفريق، العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة ضيافة عالية الجودة في جميع الأقسام، التفاعل مع الضيوف وإجابة استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة بشكل مهني، إدارة عمليات حجز الغرف أو الخدمات الخاصة بالضيوف وتنظيم الجداول الزمنية بشكل دقيق، الحفاظ على النظام والنظافة في الأماكن العامة لضمان راحة الضيوف وبيئة عمل آمنة، متابعة طلبات الضيوف وتقديم خدمات إضافية مثل الحجز في المطاعم أو تنظيم الجولات، ضمان رضا الضيوف من خلال تقديم أفضل تجربة لضيافة بما يتوافق مع معايير الجودة، التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير حول احتياجات الضيوف والتأكد من تلبية توقعاتهم، تدريب الموظفين الجدد وتوجيههم لضمان تقديم خدمة ضيافة متميزة باستمرار
تعبئة نموذج التقديم