التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
ProSphere Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11000 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التفاعل مع الزوار والعملاء بطريقة لبقة ومهنية، مهارات تنظيمية لإدارة كافة الأنشطة اليومية في منطقة الاستقبال، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد عليها بشكل فعال وسريع، مهارات استخدام الحاسوب والتقنيات الحديثة لإدارة وتنظيم الأعمال الإدارية اليومية، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وسرعة الاستجابة للطلبات المختلفة، مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم حلول فعالة للمشاكل، القدرة على استقبال وتوجيه الزوار والعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم بشكل كامل، مهارات التواصل الشفوي والكتابي الفعالة للتفاعل مع مختلف الأطراف، القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم الأعمال بشكل فعال أثناء فترات الذروة، مهارات في إدارة وتنظيم الملفات والمستندات الهامة بطريقة سرية وآمنة
المهام:
إجابة استفسارات العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب بأسرع وقت، الرد على المكالمات الهاتفية بلباقة وتحويلها إلى الأشخاص المعنيين، تنظيم وترتيب الجداول الزمنية للمواعيد اليومية ومتابعتها بشكل دقيق، استقبال الزوار وتوجيههم إلى الغرف أو الأقسام المناسبة داخل المنشأة، التأكد من تحديث بيانات العملاء والضيوف بشكل دوري ودقيق في الأنظمة المتاحة، تقديم الدعم الإداري لأعضاء الفريق في المهام الروتينية اليومية المطلوبة، التعامل مع البريد الوارد والصادر وتنظيمه وتوجيهه للأشخاص المعنيين، مساعدة الزوار والعملاء في ملء النماذج أو تعبئة الاستمارات الخاصة بهم، مراقبة المكان والتأكد من أنه مرتب ونظيف طوال فترة العمل، تقديم التقارير اليومية عن سير العمل والإجراءات المتخذة في المكتب لضمان تحسين الأداء
تعبئة نموذج التقديم