التقديم على وظيفة : وظائف موظفين
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في مجال الخدمات |
| اسم المعلن |
التعاون الذكي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14280 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل مميز ومهني، مهارات في التعامل مع الطلبات والمشاكل الواردة من العملاء وتقديم حلول فعالة لهم، القدرة على إدارة المهام المتعددة في بيئات العمل السريعة بشكل متميز، مهارات تنظيمية عالية في ترتيب الأولويات وتنفيذ المهام وفقًا للجدول الزمني المحدد، القدرة على الحفاظ على التواصل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة، مهارات في تقديم تقارير دقيقة عن سير العمل وحالة المشاريع والمهام المختلفة، القدرة على العمل الجماعي والتنسيق مع الزملاء لضمان تحقيق الأهداف المشتركة، مهارات في تحديد وتحليل المشاكل وتقديم الحلول المناسبة للتغلب عليها بسرعة وفعالية، القدرة على متابعة العمليات اليومية وتحديد نقاط القوة والضعف في العمل، مهارات في تطبيق الأنظمة والسياسات المتبعة لضمان الالتزام بمعايير العمل المحددة
المهام:
تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي وسائل تواصل أخرى لضمان راحتهم، متابعة المهام اليومية والعمل مع الفرق المختلفة لضمان تنفيذ جميع العمليات على أكمل وجه، إعداد التقارير اليومية والشهرية عن سير العمل ورفعها للإدارة بشكل دوري، الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإجابات اللازمة بشكل مهني وبأسرع وقت ممكن، تنظيم الجدول الزمني للمشاريع المختلفة وضمان إتمامها ضمن المهل المحددة، العمل على حل أي مشاكل أو تحديات قد تنشأ خلال تنفيذ المشاريع بشكل سريع وفعال، التواصل مع العملاء بشكل مستمر لضمان تلبية جميع احتياجاتهم في أسرع وقت ممكن، متابعة الأداء العام لفريق العمل وتحقيق الأهداف المحددة ضمن الجدول الزمني، التعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تنسيق العمل بكفاءة، تقديم التدريب والإشراف على الموظفين الجدد لضمان تأهيلهم بشكل صحيح
تعبئة نموذج التقديم