التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال للعمل في الخارج
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
اسم المعلن |
Creative Ventures |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
نوع الدوام |
دوام جزئي |
الراتب المتوقع |
11160 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودود مع توفير خدمة ممتازة وفعالة، الإلمام التام باستخدام أدوات وبرامج الحاسوب المستخدمة في إدارة الاستقبال وتنظيم الجداول الزمنية، مهارات التواصل الجيدة مع مختلف الجنسيات والقدرة على التعامل مع التنوع الثقافي باحترافية، القدرة على العمل تحت ضغط في بيئات متعددة المهام وتقديم النتائج بكفاءة، مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لضمان إنجاز كافة المهام في الوقت المحدد، التمكن من إدارة المراسلات وتوجيهها بشكل فعال إلى المعنيين، مهارات حل المشكلات لضمان التعامل مع أي تحديات قد تطرأ أثناء العمل بسرعة وكفاءة، القدرة على توفير خدمة استثنائية للعملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة، الاحتفاظ بسجل منظم للمستندات والمعلومات الشخصية الخاصة بالزوار والعملاء، التفاعل الإيجابي مع الزملاء والإدارات الأخرى لضمان سير العمل دون مشاكل
المهام:
استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم على نحو لائق مع توفير المساعدة المطلوبة بأسرع وقت، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للإدارات المعنية بدقة وسرعة فائقة، تحديد مواعيد اللقاءات وتنظيم جداول الأعمال لضمان عدم تعارض المواعيد مع الأنشطة الأخرى، إدارة جميع المتطلبات المكتبية مثل الإعلانات الداخلية والطلبات الخاصة التي تقدمها الأقسام المختلفة، تقديم المساعدة للعملاء في تقديم طلباتهم والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال، متابعة الأعمال اليومية المتعلقة بالاستقبال والمواعيد بشكل مستمر لضمان سلاسة سير العمل، التنسيق مع الفرق الأخرى داخل المنظمة لضمان تنفيذ الأعمال بكفاءة وجودة عالية، إعداد تقارير دورية عن الأنشطة والمهام المنجزة في قسم الاستقبال، الحفاظ على مستويات أداء عالية من التنظيم والنظافة في مكان العمل لضمان راحة العملاء، توفير خدمة استثنائية للعملاء وتنفيذ أي تعليمات خاصة قد تصدر منهم لتحسين تجربتهم
تعبئة نموذج التقديم