التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في السعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Elite Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11160 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات عالية في التعامل مع العملاء والمراجعين بشكل احترافي وتقديم المساعدة بكل اهتمام، القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الزوار للعملية المناسبة بشكل سريع وفعال، مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل التي قد تواجه العملاء بطريقة هادئة ولبقة، القدرة على استخدام أجهزة الحاسوب وبرامج المكاتب الحديثة مثل برامج إدارة المواعيد والتقويمات، القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم وقت العمل بشكل جيد خلال فترات العمل الطويلة، مهارات في التنسيق بين الأقسام المختلفة وضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء، القدرة على التعامل مع التحديات اليومية في بيئة العمل بسرعة وكفاءة، مهارات في الكتابة الدقيقة للمراسلات ورسائل البريد الإلكتروني بطريقة مهنية، مهارات التواصل الفعالة مع الفريق لضمان تقديم الخدمة الممتازة للعملاء، القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة لتحسين تجربة العملاء في وقت قصير
المهام:
استقبال الزوار والمراجعين وتوجيههم للأقسام المختلفة في المنظمة بشكل مناسب، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الشخص المعني بشكل سريع واحترافي، تنظيم المواعيد والجدولة للأقسام المختلفة وتنسيق مواعيد الاجتماعات، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة عبر تنظيم الملفات والمراسلات بشكل دوري، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان توفير كل ما يلزم للزوار والعملاء في الوقت المناسب، تقديم إجابات سريعة على استفسارات العملاء والمساعدة في حل مشكلاتهم بفعالية، متابعة دخول الزوار والمراجعين والتحقق من تصاريح الدخول الخاصة بهم، الحفاظ على بيئة عمل منظمة ونظيفة لخدمة العملاء بشكل أفضل، متابعة تقدم الأعمال اليومية وتقديم التقارير حول سير العمل للإدارة، العمل على تقديم خدمة متميزة للعملاء وضمان راحة الزوار خلال زياراتهم
تعبئة نموذج التقديم