التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Dynamic Partners |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11330 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار بشكل مهني لضمان تجربة إيجابية، مهارات التواصل الفعالة مع الأشخاص من جميع الخلفيات لضمان تفاعل سلس، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف واستفسارات العملاء بسرعة واحترافية، مهارات تنظيمية قوية لإدارة المواعيد والمواعيد النهائية بكفاءة، القدرة على التعامل مع التوتر والمواقف الصعبة مع الحفاظ على هدوء مهنية، معرفة باستخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات ومتابعة الطلبات بشكل فعال، القدرة على العمل في بيئات متعددة المهام وتحقيق الأهداف المطلوبة، مهارات حل المشكلات لحل أي مشكلات قد تطرأ مع العملاء أو الزملاء بسرعة، الاهتمام بالتفاصيل لتوفير معلومات دقيقة وصحيحة للعملاء والزملاء، القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وتكيف سريع مع التغيرات في العمل
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم بشكل ودود وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة في المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية بشكل احترافي والإجابة على استفسارات العملاء، إدارة جداول المواعيد والتأكد من تحديد مواعيد الاجتماعات وتنسيقها بشكل فعال، التعامل مع استفسارات البريد الإلكتروني وتوجيهها للأقسام المعنية حسب الحاجة، تقديم الدعم الإداري للفريق والمساعدة في إعداد تقارير العمل اليومية والشهرية، الحفاظ على بيئة العمل مرتبة وتنظيم مكان الاستقبال لضمان تقديم خدمة ممتازة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية، متابعة الحضور والانصراف للموظفين والزوار لضمان الالتزام بالمواعيد، الحفاظ على سرية المعلومات ومراعاة القوانين المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات، التعامل مع شكاوى العملاء أو المشكلات وإحالتها إلى الشخص المسؤول لحلها بسرعة
تعبئة نموذج التقديم