التقديم على وظيفة : مشرف عمليات في الفنادق
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مشرف عمليات فندقية |
| اسم المعلن |
Nexus Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12060 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات عالية في إدارة العمليات الفندقية وتحقيق كفاءة عالية، القدرة على تدريب الموظفين في جميع جوانب العمل الفندقي بما يتوافق مع المعايير الدولية، مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة لضمان سير العمل دون أي تأخير، القدرة على حل المشكلات الفندقية المعقدة بمرونة وبأسرع وقت ممكن، معرفة عميقة بأنظمة إدارة الفنادق واستخدامها لتحسين العمليات اليومية، مهارات قوية في التواصل مع العملاء وضمان تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم، القدرة على إجراء تقييمات دورية للأداء وتحقيق التحسين المستمر، مهارات إدارية قوية في توزيع المهام وقيادة الفرق بفعالية، الالتزام بجميع معايير الصحة والسلامة داخل المنشأة الفندقية، قدرة عالية على متابعة الأنشطة اليومية وتقديم تقارير دقيقة حول سير العمل
المهام:
إدارة جميع العمليات اليومية داخل الفندق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء، الإشراف على الموظفين وتوزيع المهام وتدريبهم وفقًا لمعايير الجودة، التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وضمان حلها في أسرع وقت ممكن، مراقبة معايير الجودة وضمان أن جميع الخدمات الفندقية تتماشى مع التوقعات، التنسيق مع جميع الأقسام داخل الفندق لضمان سير العمل بشكل متناسق، إجراء فحوصات دورية على جميع مرافق الفندق للتأكد من صلاحيتها وجودتها، متابعة الحجز والإشراف على استقبال النزلاء وتسهيل إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، إدارة عمليات الصيانة اليومية وتنسيقها مع الفرق الفنية لضمان الكفاءة، تقديم تقارير شاملة إلى الإدارة حول سير العمل والأداء الفندقي، تنظيم الأحداث الخاصة بالضيوف والتأكد من تقديم تجربة مميزة لهم
تعبئة نموذج التقديم