التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في مركز النافذة الواحدة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف مركز النافذة الواحدة |
| اسم المعلن |
Vertex Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11340 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة المعاملات الحكومية والإجراءات الرسمية بشكل فعال، مهارات التواصل الجيدة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بكل احترافية، معرفة كاملة بالقوانين واللوائح المحلية لتنفيذ المهام بطريقة قانونية، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الملفات والوثائق الرسمية بشكل دقيق، مهارات في معالجة الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء، معرفة شاملة بالإجراءات الإدارية والمكتبية لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المكتبية والتطبيقات المختلفة بكفاءة، مهارات تحليلية في جمع البيانات وتحليلها لتقديم تقارير دقيقة، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الشخصية للعملاء بشكل كامل
المهام:
الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإرشادات اللازمة لهم بشأن الخدمات المتاحة، تقديم الدعم اللازم للعملاء في تنفيذ المعاملات والإجراءات الحكومية المطلوبة، تنظيم الملفات والوثائق المتعلقة بالمعاملات الحكومية والتأكد من دقتها، معالجة أي مشاكل أو تأخيرات تحدث في الإجراءات وتقديم الحلول المناسبة، التنسيق مع الإدارات الحكومية المختلفة لتسريع تنفيذ المعاملات، تقديم تقارير دورية للإدارة حول تقدم الأعمال وحالة المعاملات، متابعة التحديثات المتعلقة بالقوانين المحلية وتطبيقها بشكل فعال، إدارة المواعيد وتنظيم الاجتماعات بين العملاء والإدارات المختلفة، تقديم المساعدة للعملاء في تعبئة النماذج المطلوبة وتقديم التوجيه الصحيح لهم، التأكد من توافر كافة المستندات المطلوبة قبل إتمام المعاملات الحكومية بنجاح
تعبئة نموذج التقديم