التقديم على وظيفة : وظائف خدمة عملاء لشركة فودافون
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن |
الريادة المستقبلية |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
نوع الدوام |
دوام جزئي |
الراتب المتوقع |
14760 جنيه مصري |
المهارات:
إلمام تام بأنظمة خدمة العملاء وبرامج الحاسوب المستخدمة في هذا المجال والقدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم الدعم المطلوب لهم بكل صبر واحترافية ومهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع ودقيق دون التأثير على الجودة
المهام:
الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم باستخدام الأساليب المتاحة بأسرع وقت واستقبال شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم في أقرب وقت ممكن وتوجيه العملاء إلى الأقسام المختصة إذا لزم الأمر لتحقيق أقصى استفادة من الخدمة المقدمة
تعبئة نموذج التقديم