التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في فنادق أكور
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في فنادق أكور |
| اسم المعلن |
Blue Ocean Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14940 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء التام في كافة الأوقات، مهارات التعامل مع الضيوف والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي وبأسلوب ودود، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة بشكل فعال لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات تنظيم الوقت بشكل جيد للقيام بجميع المهام المطلوبة دون تأخير، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق نتائج مرضية في بيئة عمل سريعة التغيير، مهارات متعددة في التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة الفنادق بشكل احترافي، القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء، التواصل الجيد مع الزملاء لضمان التعاون في تقديم خدمة متكاملة للضيوف، التمكن من استخدام الأجهزة والتقنيات الحديثة في بيئة العمل لضمان سير العمل بكفاءة، الالتزام بالمحافظة على مظهر الفندق ومرافقه ليظل دائمًا في أفضل حالاته
المهام:
الاستقبال والترحيب بالضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم جميع المعلومات المتعلقة بالحجز، الرد على استفسارات الضيوف وتقديم الدعم لهم خلال إقامتهم لضمان راحة الجميع، ترتيب وتنظيم الغرف والضمان من أن جميع الخدمات متاحة ومريحة للضيوف، التنسيق مع مختلف الأقسام في الفندق مثل الطهي والخدمات والموارد البشرية لتقديم تجربة متكاملة، إعداد التقارير اليومية الخاصة بالفندق والموظفين والأنشطة اليومية المختلفة، ضمان اتباع جميع سياسات الفندق المعتمدة لضمان الجودة والسلامة، تنظيم جدول العمل الخاص بالفريق وتوزيع المهام بشكل فعال على جميع الموظفين، إدارة شكاوى الضيوف والعمل على إيجاد حلول فورية للتأكد من راحتهم التامة، التأكد من تجهيز الغرف والمرافق بالفندق وتوفير كافة الاحتياجات الضرورية للضيوف، ضمان توفر وسائل الراحة والرفاهية للضيوف خلال إقامتهم مع الحفاظ على معايير الفندق العالية
تعبئة نموذج التقديم