التقديم على وظيفة : وظائف استقبال في دبي للبنات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الأهداف النبيلة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13650 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والزوار لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية، معرفة شاملة بأنظمة الحجز والضيافة لضمان سير العمليات بسلاسة وفعالية، مهارات التعامل مع استفسارات الزوار وحل المشكلات بشكل سريع واحترافي، القدرة على إدارة وقت العمل بشكل فعال والتعامل مع مواقف الضغط والتحديات اليومية، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة بما يساهم في تقديم تجربة مريحة للزوار، مهارات استخدام برامج الكمبيوتر مثل برامج الحجز وإدارة العملاء لضمان تحديث البيانات بدقة، القدرة على تنسيق المواعيد والفعاليات والأنشطة بطريقة احترافية لضمان سيرها بشكل منظم، مهارات في التعامل مع النقد والمبالغ المالية وتقديم الإيصالات بشكل دقيق وشفاف، القدرة على التعامل مع طاقم العمل والزملاء والتنسيق معهم بشكل فعال لضمان سير العمل بشكل متناغم
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل احترافي والترحيب بهم بطريقة لائقة ومحترمة، الرد على استفسارات الزوار وتقديم المساعدة المناسبة فيما يتعلق بالمعلومات والأنشطة المتاحة، تنسيق جداول المواعيد وتنظيم الحجز للزوار بما يتناسب مع احتياجاتهم وطلبات العملاء، إدارة هاتف الاستقبال وتحويل المكالمات الهاتفية إلى الأقسام المعنية في الوقت المناسب، تقديم تقارير دورية حول الزوار والعملاء وحالات الحجز في المنشأة لضمان سير العمليات بشكل منظم، العمل على توفير بيئة عمل مرتبة ونظيفة بما يتماشى مع معايير الضيافة المتبعة، استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الرسائل الإلكترونية بشكل احترافي وفي الوقت المحدد، إدارة عمليات الدفع والمحاسبة بما يتماشى مع السياسات المالية المعتمدة في المكان، تقديم الدعم الإداري في تنظيم الفعاليات الداخلية والمناسبات الخاصة التي يتم استضافتها في المنشأة، التنسيق مع الفرق الأخرى مثل خدمة الغرف أو التنظيف لضمان تلبية احتياجات الزوار في الوقت المحدد
تعبئة نموذج التقديم