التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
خدمة عملاء |
اسم المعلن |
الصفاء |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
نوع الدوام |
دوام مرن |
الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيدة والقدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بأسلوب مهذب ومعرفة شاملة بالخدمات المقدمة من الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح والقدرة على متابعة حالة الطلبات والتأكد من تقديم الخدمات كما هو مطلوب
المهام:
استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم المعلومات المناسبة حول الخدمات المقدمة وحل الشكاوى التي يواجهها العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها وتكاملها بشكل مستمر
تعبئة نموذج التقديم