التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الحلول |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الزوار والعملاء بطريقة مهذبة، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والمواعيد وتنظيمها بكفاءة، القدرة على إدارة المهام المتعددة بشكل فعال تحت الضغط، مهارات حل المشكلات والقدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء، معرفة بإجراءات السلامة والأمن المتبعة في الأماكن العامة لضمان الأمان، مهارات تنظيمية عالية للحفاظ على مواعيد العملاء والترتيبات الداخلية، القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات الأساسية مثل برامج معالجة النصوص وجداول البيانات، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد عليها بطريقة مهنية وواضحة، قدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الزملاء في البيئة العمل اليومية، المرونة في التعامل مع المواقف المتغيرة والإجراءات الطارئة التي قد تحدث
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الوجهة المطلوبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية، إدارة مواعيد الحجوزات وتنظيم جداول الأعمال اليومية بدقة، تقديم معلومات دقيقة للعملاء والزوار بشأن الخدمات المقدمة في المنشأة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة ودون تعثر، التعامل مع الطوارئ والأزمات عند حدوثها والتنسيق مع فرق الدعم ذات الصلة، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظام داخل مكتب الاستقبال والمساحات المحيطة، تقديم الدعم الإداري والإشرافي لموظفي الأقسام المختلفة حسب الحاجة، مراقبة حركة الدخول والخروج وضمان أمان المنشأة، تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع الزوار وتنفيذ المهام اليومية بشكل فعال
تعبئة نموذج التقديم