التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمات للعمل في بنده
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات |
| اسم المعلن |
Synergy Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14320 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والحفاظ على رضا العملاء بشكل مستمر، مهارات التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية وحلها بأفضل الطرق، القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين كفاءة العمل وتقديم خدمة متكاملة للعملاء، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة، معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء، القدرة على التعامل مع ضغط العمل وتقديم الخدمات بشكل سريع وفعّال، مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن والتعامل معهم بطريقة مهنية وودية، القدرة على العمل في بيئة مرنة ومتغيرة وتقديم خدمة عالية الجودة تحت ضغط، مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإتمام العمليات التجارية والفنية بسرعة ودقة، القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعّال
المهام:
الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري وإيجابي وتقديم الحلول المناسبة لهم، تقديم الخدمة للعملاء داخل المتجر بشكل فعال مع ضمان رضاهم التام، إدارة عمليات الدفع والتعامل مع أنظمة الدفع المختلفة بشكل دقيق وسريع، تقديم الدعم والمساعدة للزوار والعملاء داخل المتجر وضمان راحتهم، متابعة المخزون وتنظيم الرفوف والتأكد من توافر المنتجات للزبائن في جميع الأوقات، تسويق المنتجات داخل المتجر من خلال التفاعل المباشر مع العملاء وتحفيزهم على الشراء، التعاون مع باقي أعضاء الفريق لتنظيم العمليات داخل المتجر وضمان تقديم خدمة ممتازة، تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة داخل المتجر بشكل مفصل، التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لإتمام المعاملات التجارية بشكل سريع ودقيق، إدارة العمل اليومي في المتجر وتقديم تقرير للمدير حول الأداء والخدمات
تعبئة نموذج التقديم