التقديم على وظيفة : وظائف في طلبات البحرين المنامة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في طلبات البحرين |
| اسم المعلن |
NextGen Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14890 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة الطلبات الإلكترونية وتوفير خدمة سريعة وفعالة للعملاء، مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان توفير تجربة مميزة لهم، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بشكل احترافي والحفاظ على الهدوء في الأوقات المزدحمة، مهارات التنظيم والترتيب لإدارة الطلبات بشكل سريع ودقيق، القدرة على حل المشكلات الطارئة بكفاءة وسرعة لضمان استمرارية الخدمة، المعرفة الجيدة بسياسات وإجراءات العمل الخاصة بالشركة وضمان الالتزام بها، القدرة على التكيف مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل والمتطلبات اليومية، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لتحقيق أفضل النتائج، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد، الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة والتأكد من أن جميع الطلبات تفي بمعايير الجودة المطلوبة
المهام:
إدارة وتنسيق الطلبات الواردة وضمان توصيلها للعملاء في الوقت المحدد بشكل دقيق، التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالطلبات بكفاءة واحترافية، مراقبة ومراجعة البيانات الخاصة بالعملاء والطلبات للتأكد من صحتها وتنظيمها، تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والتأكد من رضاهم التام، التنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد وسلس، متابعة الوضع العام للطلبات اليومية وضمان تنفيذها في الوقت المحدد، إجراء الفحوصات اللازمة على الطلبات للتأكد من مطابقتها للمواصفات والجودة المطلوبة، تحديث سجلات العملاء وضمان دقة المعلومات المدخلة في النظام، تقديم تقارير دورية عن الأداء العام والطلبات المنجزة إلى الإدارة، التأكد من تطبيق إجراءات السلامة أثناء التعامل مع الطلبات والتسليم للعملاء
تعبئة نموذج التقديم