التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال للعمل في قطر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Bright Horizons |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11040 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة العملاء بطريقة محترفة ومهذبة لضمان رضاهم الكامل، مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل مميز لضمان نقل الرسائل بشكل دقيق وواضح، مهارات في استقبال الزوار والتعامل معهم بشكل احترافي لضمان تقديم أفضل تجربة لهم، القدرة على التعامل مع الهاتف والبريد الإلكتروني بفعالية وسرعة، مهارات عالية في التعامل مع التكنولوجيا واستخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالشركة، القدرة على تنظيم المهام المتعددة والتعامل مع الأعباء اليومية بشكل فعّال، مهارات في تحديد الأولويات وحل المشكلات التي قد تطرأ في العمل بسرعة، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بمهنية وهدوء، مهارات في إدارة المواعيد وتنظيم الجداول الزمنية وفقًا لاحتياجات الشركة، القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة والموثوقة للعملاء والزوار لضمان رضاهم الكامل
المهام:
إجابة المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها للأقسام المعنية بناءً على طلب العميل بشكل دقيق، استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بسرعة وكفاءة عالية، تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة في المؤسسة لضمان توفير احتياجاتهم، متابعة وتنظيم المواعيد اليومية وضمان توافر كافة الموارد اللازمة لأداء المهام بكفاءة، الرد على الاستفسارات البريدية وتنظيم الرسائل الواردة الصادرة بشكل صحيح، التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان سير العمل وتوفير الدعم اللازم، تحديث المعلومات في النظام الإلكتروني بشكل دوري لضمان دقتها وملاءمتها للعملاء، مراقبة سير العمل في مناطق الاستقبال وضمان تدفق العمليات بشكل مستمر، تقديم الدعم في العمليات الإدارية اليومية وتوفير البيئة المناسبة للموظفين للعمل، التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي قد تطرأ أثناء العمل وإيجاد الحلول المناسبة لها بسرعة وفعالية
تعبئة نموذج التقديم