التقديم على وظيفة : مطلوب موظف للعمل في اثراء ينبع
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
وظيفة في اثراء ينبع |
اسم المعلن |
المستقبل |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
نوع الدوام |
دوام جزئي |
الراتب المتوقع |
14360 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التفاعل مع عملاء مختلفين بشكل مهني ومحترف، مهارات عالية في خدمة العملاء لضمان رضا العملاء بشكل كامل، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية للحفاظ على سمعة الشركة، مهارات التعامل مع تكنولوجيا المعلومات وأدوات البرمجيات الخاصة بالمبيعات، القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم، مهارات في استخدام الأنظمة المختلفة لزيادة الإنتاجية وتحقيق الأهداف، مهارات التفاوض لضمان تحقيق نتائج إيجابية ومربحة للطرفين، الالتزام بتقديم الخدمة الأفضل للعملاء والحفاظ على علاقات مستدامة معهم، القدرة على التكيف مع متغيرات السوق ومتطلبات العملاء المتجددة، مهارات متقدمة في تحديد الفرص التجارية وتطوير العلاقات مع العملاء الجدد
المهام:
التواصل مع العملاء لتقديم المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم، متابعة المعاملات اليومية مع العملاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة، التفاعل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمات المقدمة وضمان رضا العملاء، تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل احترافي، توثيق جميع المعاملات والملاحظات المتعلقة بالعملاء في النظام، تنسيق الفعاليات والأنشطة الخاصة بالعملاء لضمان تقديم خدمة متميزة، تحليل أداء الخدمات المقدمة للعملاء وتقديم تقارير دورية حول ذلك، متابعة مع العملاء بعد الخدمة للتأكد من رضاهم وحل أي مشكلات قد تطرأ، إتمام عمليات البيع والتفاوض على الشروط بما يتماشى مع سياسات الشركة، تعزيز العلاقات مع العملاء الجدد والعمل على توسعة قاعدة العملاء لتشمل أسواقًا جديدة
تعبئة نموذج التقديم