التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال عيادات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال عيادات |
| اسم المعلن |
الوفاق الرقمي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
13310 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع المرضى والزوار لضمان راحتهم وسلامتهم، القدرة على التعامل مع نظام الحجز الطبي وإدارة المواعيد بشكل فعال، مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الطوارئ الصحية بسرعة وكفاءة، الإلمام بالإجراءات الطبية الأساسية والقدرة على الإحالة إلى الطبيب المختص، القدرة على التعامل مع أنظمة الدفع والفواتير الخاصة بالعيادات، مهارات التنسيق مع الأطقم الطبية لتلبية احتياجات المرضى، القدرة على الحفاظ على سجلات المرضى بشكل دقيق وآمن، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مناسب، مهارات التفاوض والقدرة على التفاعل مع المرضى بطريقة مهنية ومهذبة، القدرة على التأكد من الالتزام بجميع سياسات وإجراءات العيادة لضمان سلامة المرضى وجودة الخدمة
المهام:
استقبال المرضى عند وصولهم وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة لهم داخل العيادة، تنظيم المواعيد الطبية والتأكد من تحديث النظام بكل تفاصيل الحجوزات الجديدة، الرد على استفسارات المرضى حول مواعيد العيادات أو الخدمات المقدمة، توفير المعلومات الضرورية للمرضى بخصوص الإجراءات الطبية المتبعة في العيادة، التنسيق مع الأطقم الطبية لتأكيد مواعيد الزيارات وحجز المواعيد المطلوبة، التأكد من توافر كافة المستلزمات الطبية الأساسية في العيادة قبل استقبال المرضى، إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأطباء أو الأقسام المختصة وفقًا لاحتياجات المرضى، التأكد من تجهيز الغرف الطبية ومتابعة أي احتياجات خاصة بالأطباء أو المرضى، الحفاظ على نظام العمل داخل العيادة وتقديم الدعم اللازم للمرضى وزملاء العمل، التعامل مع كافة الإجراءات الإدارية المتعلقة بالعيادة مثل الفواتير والحجوزات
تعبئة نموذج التقديم